星级服务
1、 先行赔付 家具城实行"先行赔付"制度，当消费者购买的商品有下列情况之一的，应先与经营者协商，提出自己的合理要求。若对经营者的处理不满意且证实该经营者已做出"先行赔付"承诺时，到交易发生地消协投诉，要求先行赔付。
（1）制造、销售假冒伪劣产品；
（2）产品质量不符合国家、行业、企业标准；
（3）违反国家价格法规、政策；
（4）虚假广告宣传、违背诚信承诺；
（5）其他明显过错行为。

2、统一管理
商场内实行"五统一"管理，即在经营货区内统一摆放营业证照、营业员统一着工作服、佩戴工作证、统一摆放信誉卡、每件货物上统一明码标价，销售价格公开透明，消费者可明明白白消费。

3、沙发专利保护
鲁中家具城将申请保护的沙发款式进行公示，公示期为3天，公示 期之内其他业户没有异议，该沙发款式自动进入保护程序。其他业户公示期内提出异议的，按申报程序提出申报，共同进入保护程序。 对进入保护程序的沙发，保护期限为3个月，超过保护期限，自动解除保护程序。同一款式沙发不能再继续申请保护。

4、厂商直销
5、按需订制
6、免费送货
7、集中收款